Dyson: Ordered the wrong vacuum (the older handheld mo...
Una recensione del cliente Dyson da parte dell'utente GetHuman ~clinton77 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~clinton77
GetHuman:~clinton77 - puoi dire ai nostri altri Dyson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~clinton77:Yes. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Dyson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dyson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~clinton77 un elenco di Dyson problemi comuni)
~clinton77:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~clinton77 sul servizio clienti di Dyson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dyson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~clinton77:Ordered the wrong vacuum (the older handheld model) by accident, called to cancel literally * minutes after order was placed online, they said they would stop the order, still got billed, called THREE times, each time they said they would work it out, on the forth time the rep said refunds take a billing cycle, said i should have been told that. ARRGGGGGGGHHHH They sounded like native english speakers so kudos to dyson for that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dyson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dyson?
~clinton77:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~clinton77:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dyson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~clinton77:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dyson clienti?
~clinton77:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dyson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~clinton77 tratte dal suo Dyson problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.