Duquesne Light Co: I find Duquesne Light a professional organizati...
Una recensione del cliente Duquesne Light Co da parte dell'utente GetHuman ~American Girl da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~American Girl
GetHuman:~American Girl - puoi dire ai nostri altri Duquesne Light Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
~American Girl:Yup. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Duquesne Light Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duquesne Light Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~American Girl un elenco di Duquesne Light Co problemi comuni)
~American Girl:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~American Girl sul servizio clienti di Duquesne Light Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duquesne Light Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~American Girl:I find Duquesne Light a professional organization. They treated me in a kind and courteous manner. My neighbor complained stating they did not give notice before being shut off, which is bull. They are a regulated utility and required to follow certain rules. How about paying your bill instead of letting the good paying customers (like me) paying your way by higher rates ... because of deadbeats. Also, they take cash ..have you heard of Western Union? Instead of complaining, pay your bill!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duquesne Light Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duquesne Light Co?
~American Girl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~American Girl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duquesne Light Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~American Girl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duquesne Light Co clienti?
~American Girl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duquesne Light Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~American Girl tratte dal suo Duquesne Light Co problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.