Dunkin: There customer service ***** they don*t care ab...
Una recensione del cliente Dunkin da parte dell'utente GetHuman ~patriot2015 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~patriot2015
GetHuman:~patriot2015 - puoi dire ai nostri altri Dunkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patriot2015:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Dunkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dunkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patriot2015 un elenco di Dunkin problemi comuni)
~patriot2015:"Make a complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patriot2015 sul servizio clienti di Dunkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dunkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patriot2015:There customer service ***** they don*t care about there customers. It*s all about the bottom line. I got cut in my ankle from a broken chair.Told the store manager about the chair,they where removed but are now back on the floor. So much for customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dunkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dunkin?
~patriot2015:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patriot2015:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dunkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patriot2015:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dunkin clienti?
~patriot2015:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dunkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patriot2015 tratte dal suo Dunkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.