Dunkin: The woman who called me back was unable to help...
Una recensione del cliente Dunkin da parte dell'utente GetHuman ~tirednana da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~tirednana
GetHuman:~tirednana - puoi dire ai nostri altri Dunkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tirednana:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Dunkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dunkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tirednana un elenco di Dunkin problemi comuni)
~tirednana:"Make a complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tirednana sul servizio clienti di Dunkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dunkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tirednana:The woman who called me back was unable to help me with my problem as it is about the DD app and the number is ONLY for questions about the DD Shop but she was most courteous & apologetic. Unfortunately I still have no solution for my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dunkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dunkin?
~tirednana:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tirednana:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dunkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tirednana:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dunkin clienti?
~tirednana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dunkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tirednana tratte dal suo Dunkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.