Dunkin: I've been going to dd for about * years me and...
Una recensione del cliente Dunkin da parte dell'utente GetHuman ~jack brandenburg da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jack brandenburg
GetHuman:~jack brandenburg - puoi dire ai nostri altri Dunkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jack brandenburg:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Dunkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dunkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jack brandenburg un elenco di Dunkin problemi comuni)
~jack brandenburg:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jack brandenburg sul servizio clienti di Dunkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dunkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jack brandenburg:I've been going to dd for about * years me and my wife aleays get *and* and *and* cream and suger the morning of ****** and when I got home the *and* had to much sugar I called store ******* and talked to shan d. he was rude and hung up on me so I called to talk to a manager he would not answer phone so I called from another number he said wait he was going to get her then hung up again so I went there and he said he knew how to make coffee and he don't care if he got fired he is not going to make me a new one or give money back he said the manager would be back in **min. so I set down and wated ** min. then I asked again he said now they won't be back for * hours I said do I have to call the police he said he don't care nothing they could do then he said ok i'll give bach money I accepted then when I was leaving I seen a lady from there I knew from buying coffee she was doing something by backdoor of dd she said she was the manager and been there all the time and did not know so I was
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dunkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dunkin?
~jack brandenburg:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jack brandenburg:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dunkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jack brandenburg:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dunkin clienti?
~jack brandenburg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dunkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jack brandenburg tratte dal suo Dunkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.