Dropbox: no personal help. only business. then they just...
Una recensione del cliente Dropbox da parte dell'utente GetHuman ~makenna777 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~makenna777
GetHuman:~makenna777 - puoi dire ai nostri altri Dropbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~makenna777:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Dropbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dropbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~makenna777 un elenco di Dropbox problemi comuni)
~makenna777:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~makenna777 sul servizio clienti di Dropbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dropbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~makenna777:no personal help. only business. then they just hung up. all computer message
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dropbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dropbox?
~makenna777:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~makenna777:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dropbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~makenna777:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dropbox clienti?
~makenna777:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dropbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~makenna777 tratte dal suo Dropbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.