Dropbox: I've had drop box for almost * years now. It's...
Una recensione del cliente Dropbox da parte dell'utente GetHuman ~WillChill da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~WillChill
GetHuman:~WillChill - puoi dire ai nostri altri Dropbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WillChill:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Dropbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dropbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WillChill un elenco di Dropbox problemi comuni)
~WillChill:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~WillChill sul servizio clienti di Dropbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dropbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WillChill:I've had drop box for almost * years now. It's the first cloud storage I've had. I never have any problems with it. It's on * of my computer's and I've singed up ** other people which has given me **GB. I wanted to change my billing date. The support was by email, but they have an extensive, well organised forum. The person that helped me, basically gave me a loan in "drop box dollars" and I waited after my original payment due date until I reached the due date I wanted. Simple, easy, fast, no drama experience. I've ventured out to try other online storage solutions, and no one can touch drop box IMO.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dropbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dropbox?
~WillChill:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WillChill:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dropbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WillChill:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dropbox clienti?
~WillChill:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dropbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WillChill tratte dal suo Dropbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.