Dropbox: I had a pro acct for awhile because I assumed t...
Una recensione del cliente Dropbox da parte dell'utente GetHuman ~KellyH da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~KellyH
GetHuman:~KellyH - puoi dire ai nostri altri Dropbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KellyH:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Dropbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dropbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KellyH un elenco di Dropbox problemi comuni)
~KellyH:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~KellyH sul servizio clienti di Dropbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dropbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KellyH:I had a pro acct for awhile because I assumed that the reliability would improve and also the upload speeds would be faster. I got frustrated because that was NOT the case and closed my account eventhough I had time left. I recently opened a free acct with them and I see nothing has changed at all. I took a screen shot of the upload window (** minutes left of a **Mb file) The service is sometimes quick... most of the time NOT! Don't buy an account thinking it will improve is all I can say!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dropbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dropbox?
~KellyH:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KellyH:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dropbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KellyH:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dropbox clienti?
~KellyH:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dropbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KellyH tratte dal suo Dropbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.