Dotster: I cannot, in words, express the amount of grief...
Una recensione del cliente Dotster da parte dell'utente GetHuman ~Anti-dotster da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anti-dotster
GetHuman:~Anti-dotster - puoi dire ai nostri altri Dotster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anti-dotster:Yes. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Dotster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dotster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anti-dotster un elenco di Dotster problemi comuni)
~Anti-dotster:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anti-dotster sul servizio clienti di Dotster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dotster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anti-dotster:I cannot, in words, express the amount of grief that Dotster has caused me. Weeks upon weeks of submitting support tickets with no response (I don't live in the USA so phoning was not an option). Finally, once back in North America, I was able to call to try to get them to allow my domains to be transferred to another registrar. This proved to be next to impossible and after hours and hours of being on the phone and numerous phone calls, it was finally done. This is something simple that is completely automated with other registrars. I can only recommend to steer-clear of Dotster...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dotster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dotster?
~Anti-dotster:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anti-dotster:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dotster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anti-dotster:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dotster clienti?
~Anti-dotster:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dotster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anti-dotster tratte dal suo Dotster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.