DocuSign: Could never get through to them. I have called...
Una recensione del cliente DocuSign da parte dell'utente GetHuman ~MF da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~MF
GetHuman:~MF - puoi dire ai nostri altri DocuSign clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MF:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto DocuSign e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DocuSign descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MF un elenco di DocuSign problemi comuni)
~MF:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MF sul servizio clienti di DocuSign
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DocuSign community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MF:Could never get through to them. I have called several different ph*s, they all go to the same voice mail. After holding for ever for customer support, I finally hanged up. I had several issues with them before, they are simply horrible! Their customer support is non-existent. I wish there would be an other company I could use!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DocuSign. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DocuSign?
~MF:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MF:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DocuSign di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MF:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DocuSign clienti?
~MF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DocuSign sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MF tratte dal suo DocuSign problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.