Direct Express: Wound up calling Comerica Bank and they patched...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~chanse117 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~chanse117
GetHuman:~chanse117 - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chanse117:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chanse117 un elenco di Direct Express problemi comuni)
~chanse117:"Problem With a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chanse117 sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chanse117:Wound up calling Comerica Bank and they patched me through to a Direct Express Rep. After repeatedly inquiring how to contact a human through their automated system, he finally told me to use the "report lost or stolen card" option and that would get me a representative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~chanse117:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chanse117:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chanse117:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~chanse117:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chanse117 tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.