Direct Express: I have been calling and calling, The phone hang...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~cassandra da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~cassandra
GetHuman:~cassandra - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cassandra:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cassandra un elenco di Direct Express problemi comuni)
~cassandra:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cassandra sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cassandra:I have been calling and calling, The phone hangs up or there is a wait for someone to come to the phone and then it just cuts off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~cassandra:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cassandra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cassandra:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~cassandra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cassandra tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.