Direct Express: Answered immediately when I pressed *. Represe...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~A mom da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~A mom
GetHuman:~A mom - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A mom:Yup. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A mom un elenco di Direct Express problemi comuni)
~A mom:"Replacement Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~A mom sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A mom:Answered immediately when I pressed *. Representative deactivated my card, which I never requested.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~A mom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A mom:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A mom:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~A mom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A mom tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.