Direct Express: After ** minutes waiting they hang up. Then had...
Una recensione del cliente Direct Express da parte dell'utente GetHuman ~Jessica pinto da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica pinto
GetHuman:~Jessica pinto - puoi dire ai nostri altri Direct Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica pinto:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica pinto un elenco di Direct Express problemi comuni)
~Jessica pinto:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessica pinto sul servizio clienti di Direct Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica pinto:After ** minutes waiting they hang up. Then had to call back. Again after three times more. And the same thing again. So now tired calling back and getting the same response. If I don't get same response back with in a ** calendar days I will file laws suite on this company's negligence.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Express?
~Jessica pinto:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica pinto:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica pinto:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Express clienti?
~Jessica pinto:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica pinto tratte dal suo Direct Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.