DirecTV: We chose Directtv because of excellent. Unto we...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~SharonS da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~SharonS
GetHuman:~SharonS - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SharonS:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SharonS un elenco di DirecTV problemi comuni)
~SharonS:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SharonS sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SharonS:We chose Directtv because of excellent. Unto we service reviews. That has not been our experience. Our bill has gone up by $** each of the last two months. Both customer service reps explained a $** increase but couldn't explain $** and didn't seem to care. The itemized statements I requested have never been received. I wish we'd stayed with Cox.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~SharonS:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SharonS:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SharonS:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~SharonS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SharonS tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.