DirecTV: First * people I spoke w* could not hardly spea...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~ticked off da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ticked off
GetHuman:~ticked off - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ticked off:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ticked off un elenco di DirecTV problemi comuni)
~ticked off:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ticked off sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ticked off:First * people I spoke w* could not hardly speak understandable english, took me ** mins to get to an american, english speaking human. Your chat is pathetic and is not really chat, you never actually chat with a person. After being hit with some financial devestation, your company would not give me a payment extention for an additional * weeks, which is why customers are moving to companies like Netflix,Huloo and watching free movies off the internet. Your customer service is astonishingly pathetic.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~ticked off:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ticked off:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ticked off:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~ticked off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ticked off tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.