DirecTV: The customer rep I spoke with seemed to work re...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Dissastisfied customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissastisfied customer
GetHuman:~Dissastisfied customer - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissastisfied customer:Yes. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissastisfied customer un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Dissastisfied customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissastisfied customer sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissastisfied customer:The customer rep I spoke with seemed to work really diligently @ getting my billing issue resolved. However, then my service was interrupted and I discovered that there is no way to talk to anyone about it. You are switched through automated systems and left hanging. This is frustrating and humiliating. I will be leaving Direct TV ASAP*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Dissastisfied customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissastisfied customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissastisfied customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Dissastisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissastisfied customer tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.