DirecTV: If you have just about any issue, they'll give...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-350979 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-350979
GetHuman:GetHuman-350979 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-350979:Yes. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-350979 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-350979:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-350979 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-350979:If you have just about any issue, they'll give you the run-around for hours by connecting you to different people. You'll explain your situation to each person. They'll each tell you you need to do something different, and then connect you to the "correct" department. Over. and over. and over.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-350979:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-350979:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-350979:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-350979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-350979 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.