DirecTV: Got a reduction in my bill but not nearly as gr...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-108996 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-108996
GetHuman:GetHuman-108996 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-108996:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-108996 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-108996:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-108996 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-108996:Got a reduction in my bill but not nearly as great of a rate that a new customer would get. I will never understand why big businesses would rather spend tons of money to get a new customer when they could spend pennies on the dollar to maintain the customers that they have.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-108996:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-108996:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-108996:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-108996:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-108996 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.