DirecTV: DO NOT ORDER DIRECT TV SERVICES. biggest mistak...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~ctappan0 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~ctappan0
GetHuman:~ctappan0 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ctappan0:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ctappan0 un elenco di DirecTV problemi comuni)
~ctappan0:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ctappan0 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ctappan0:DO NOT ORDER DIRECT TV SERVICES. biggest mistake I ever made. Worst service I've ever received from any cable company ever. Seriously the biggest hassle from beginning to end. They like to add on extra fees for absolutely nothing and hope you don't notice. I swear every month I had a different bill and I was on a * year contract for a set amount. Don't even think about cancelling, it costs over $*** in cancellation fees to cancel. Ok so I waste tons of money paying out the rest of my contract right, and I finally cancel immediately after my contract ends only to be, no joke, harassed over the phone by them about why I cancelled my service. Probably about * times a day for like a week until I finally answered and said I have no job and can't pay thats why I cancelled so please stop calling me. NOW I get a call yesterday along with a voice mail and a text saying I need to call them about my account. So I'm like really?! But whatever I decide to call. The woman tells me a charge for a pap
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~ctappan0:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ctappan0:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ctappan0:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~ctappan0:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ctappan0 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.