Dillard's: Ordered on line ********. Sister ordered same i...
Una recensione del cliente Dillard's da parte dell'utente GetHuman ~No Longer a Dillards Fan da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~No Longer a Dillards Fan
GetHuman:~No Longer a Dillards Fan - puoi dire ai nostri altri Dillard's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No Longer a Dillards Fan:Yup. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Dillard's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dillard's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No Longer a Dillards Fan un elenco di Dillard's problemi comuni)
~No Longer a Dillards Fan:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No Longer a Dillards Fan sul servizio clienti di Dillard's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dillard's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No Longer a Dillards Fan:Ordered on line ********. Sister ordered same items more than an hour after I did. I was notified almost * days later that my order was cancelled citing 'out of stock'. Yet my sister's order, placed AFTER mine, was filled. They won't answer my emails, they delete my questions on Facebook. One of their order operators told me that online orders are at the mercy of the person in the warehouse they are handed to to pull. The person handed my order might have gone on a break or to lunch before filling my order, while the person my sisters order was handed to went and pulled the items. They snooze, I lose. UNACCEPTABLE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dillard's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dillard's?
~No Longer a Dillards Fan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No Longer a Dillards Fan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dillard's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No Longer a Dillards Fan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dillard's clienti?
~No Longer a Dillards Fan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dillard's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No Longer a Dillards Fan tratte dal suo Dillard's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.