Denver Post: We have had a problem with the digital access f...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~Jan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jan
GetHuman:~Jan - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jan:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jan un elenco di Denver Post problemi comuni)
~Jan:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jan sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jan:We have had a problem with the digital access for a long period of time. Today ******* we received a copy of Saturday's (*******) paper twice. When we called Customer service we could not get thru to speak to a Customer Service agent as we kept getting hung up on. Extremely UPSET!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~Jan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~Jan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jan tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.