Denon customer service *****. Consumer be warne...
Una recensione del cliente Denon da parte dell'utente GetHuman ~veryseablue da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~veryseablue
GetHuman:~veryseablue - puoi dire ai nostri altri Denon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~veryseablue:Yeah. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Denon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~veryseablue un elenco di Denon problemi comuni)
~veryseablue:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~veryseablue sul servizio clienti di Denon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~veryseablue:Denon customer service *****. Consumer be warned!!!!!!**I bought one Denon AVR **** Receiver from Bestbuy brand new on clearance, when I opened the box and found that the remote control is missing from the package and I cannot set it up without it. I called Bestbuy and was advised to call Denon. Called and talked with John from the customer service. He talked with his supervisor and wouldn't supply a remote control , because it was on clearance. It is on clearance, but it's brand new , factory sealed. It's on clearance, because it's discontinued and promotionally priced. As we all know, the products on sale or clearance don't mean that they are treated differently regarding product and customer service. I am very disappointed with Denon's customer service and will return the receiver to bestbuy and won't buy any Denon products again. As an active AVS forum contributor, I also advise other A*v users to avoid Denon as much as possible. They are so many makers out there, why choose a m
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denon?
~veryseablue:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~veryseablue:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~veryseablue:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denon clienti?
~veryseablue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~veryseablue tratte dal suo Denon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.