Denon: Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with c...
Una recensione del cliente Denon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-concann da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-concann
GetHuman:GetHuman-concann - puoi dire ai nostri altri Denon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-concann:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Denon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-concann un elenco di Denon problemi comuni)
GetHuman-concann:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-concann sul servizio clienti di Denon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-concann:Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with controls. Called Customer Service on *******. Told the remote was defective, and replacement would be processed. Called on ******* and was told replacement would be sent within *-* business days. The lack of any sense of urgency is disappointing at best.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denon?
GetHuman-concann:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-concann:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-concann:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denon clienti?
GetHuman-concann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-concann tratte dal suo Denon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.
Denon
2.00 di 5 stelle | 14 recensioni
La Denon recensione di GetHuman-concann
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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