We are filing a grievance with Delta Dental, be...
Una recensione del cliente Delta Dental da parte dell'utente GetHuman ~LORRAINE da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~LORRAINE
GetHuman:~LORRAINE - puoi dire ai nostri altri Delta Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LORRAINE:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LORRAINE un elenco di Delta Dental problemi comuni)
~LORRAINE:"Referrals" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LORRAINE sul servizio clienti di Delta Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LORRAINE:We are filing a grievance with Delta Dental, because it has been since November that they have refused to pay for a claim that they admit had a wrong code number on it.Lots of runaround,different unconcerned staff *Sacramento*.Next we'll contact the California Dept. of Managed Health Care if Delta stalls any longer. Then they'll pay.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Dental?
~LORRAINE:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LORRAINE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LORRAINE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Dental clienti?
~LORRAINE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LORRAINE tratte dal suo Delta Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.