I signed up for Delta Dental insurance sponsore...
Una recensione del cliente Delta Dental da parte dell'utente GetHuman ~MAMiller da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~MAMiller
GetHuman:~MAMiller - puoi dire ai nostri altri Delta Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MAMiller:Yup. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MAMiller un elenco di Delta Dental problemi comuni)
~MAMiller:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MAMiller sul servizio clienti di Delta Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MAMiller:I signed up for Delta Dental insurance sponsored by AARP. The plan as described by Delta is supposed to cover ***% of diagnostic and preventive care (including exams, X-rays, and cleaning) in plan "A" as advertised. Delta, in reality, pays **.*% if your dentist is not in the AARP plan. It does not matter if your dentist accepts Delta dental insurance. He must be in the AARP plan and no where is this stated. I was amazed at this realization. Prior to signing up with Delta through the AARP I thought I did the due diligence by speaking with my dentist and a Delta customer service representative to insure that I understood the terms and conditions. I even printed what was available and showed it to my dentist. I was assured by both Delta and my dentist of the purported plan payments for the diagnostic and preventive care. It was only after receiving the first invoice that I learned in fact that there were two (*) Delta plans, one for corporations and one for the AARP. The pla
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Dental?
~MAMiller:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MAMiller:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MAMiller:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Dental clienti?
~MAMiller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MAMiller tratte dal suo Delta Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.