Delta Dental: I just hung up with a representative of delta d...
Una recensione del cliente Delta Dental da parte dell'utente GetHuman ~by kimRN da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~by kimRN
GetHuman:~by kimRN - puoi dire ai nostri altri Delta Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~by kimRN:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~by kimRN un elenco di Delta Dental problemi comuni)
~by kimRN:"Cancel my plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~by kimRN sul servizio clienti di Delta Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~by kimRN:I just hung up with a representative of delta dental, after ** years of dental insurance with this company i'm fighting a claim that they denied* my claim has been denied because my ** year old had his cleaning scheduled and I had to cancel it, I rescheduled it for about * weeks later. My other children kept the appointment as scheduled. I made the three of them their followup appointment for * months. I made the mistake of not scheduling out my ** years old for those * weeks as I always take all three kids the same day to keep it easier for me to remember. I was billed $*** for the visit, the dentist office tried to get the insurance company to pay the claim because they do have a one time forgiveness if by accident your seen before your * months is up. They got no where and asked me to call since I've been the one paying the insurance for years. When I called I was told there was nothing they could do!!!! Well there is something I can do. I will get myself another insurance company
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Dental?
~by kimRN:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~by kimRN:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~by kimRN:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Dental clienti?
~by kimRN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~by kimRN tratte dal suo Delta Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.