Delta Airlines: I called Delta on a Saturday afternoon. They pu...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Araminta da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Araminta
GetHuman:~Araminta - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Araminta:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Araminta un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Araminta:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Araminta sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Araminta:I called Delta on a Saturday afternoon. They put me on hold for ** minutes. I called to add a wheelchair to existing ticket.The lady misunderstood me and tried to sell me another ticket for twice the price I had paid. Finally, she said she added the chair. Thank you, Delta!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Araminta:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Araminta:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Araminta:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Araminta:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Araminta tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.