Delta Airlines: HORRIBLE. I'm an executive assistant, and I ha...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-297088 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-297088
GetHuman:GetHuman-297088 - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-297088:Yup. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-297088 un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
GetHuman-297088:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-297088 sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-297088:HORRIBLE. I'm an executive assistant, and I had to change the flight of a meeting attendee. You'd think they'd never heard of someone changing a flight on behalf of someone else before. Even though I had the confirmation number, they made me interrupt the meeting to get confirmation from the person whose flight I was changing. As if getting voice confirmation from some random person who could be ANYONE is at all helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
GetHuman-297088:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-297088:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-297088:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
GetHuman-297088:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-297088 tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.