Dell: second time i have had issues with parts sent t...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman ~jason95821 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~jason95821
GetHuman:~jason95821 - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jason95821:Yeah. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jason95821 un elenco di Dell problemi comuni)
~jason95821:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jason95821 sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jason95821:second time i have had issues with parts sent to me *frist time i bought a new vid card and it stopped working *months later *second time i bought a vid card they gave bad recommendation and it did not work with my pc *then i was forced to pay for return and charged ** dollars for restocking fee **when i called in i had to put up with a automated service that could not clearly understand me then talk to a rep who barley spoke english
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
~jason95821:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jason95821:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jason95821:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
~jason95821:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jason95821 tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.