Dell (UK): support regarding dell streak is bad in every p...
Una recensione del cliente Dell (UK) da parte dell'utente GetHuman ~ishtiq da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~ishtiq
GetHuman:~ishtiq - puoi dire ai nostri altri Dell (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ishtiq:Yup. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ishtiq un elenco di Dell (UK) problemi comuni)
~ishtiq:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ishtiq sul servizio clienti di Dell (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ishtiq:support regarding dell streak is bad in every possible sense. they talk nice. they make false promise of call backs. they gave us * service request numbers, which the next agents cant pull up.. seems like a system who dont care about the end service.. which for us was return of the dell streak...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell (UK)?
~ishtiq:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ishtiq:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ishtiq:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell (UK) clienti?
~ishtiq:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ishtiq tratte dal suo Dell (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.
Dell (UK)
3.05 di 5 stelle | 4 recensioni
La Dell (UK) recensione di ~ishtiq
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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