Dell - Tech Support: This went well-- apparently, Dell feedback is m...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~alphaa10 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~alphaa10
GetHuman:~alphaa10 - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alphaa10:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alphaa10 un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~alphaa10:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alphaa10 sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alphaa10:This went well-- apparently, Dell feedback is making a difference. My Dell customer service representative in the Philippines was courteous, and as easy to dialogue with as somebody in the USA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~alphaa10:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alphaa10:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alphaa10:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~alphaa10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alphaa10 tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.