Dell - Tech Support: This is my *th attempt at the same repair. I ha...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~vmc da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~vmc
GetHuman:~vmc - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vmc:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vmc un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~vmc:"Repair Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vmc sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vmc:This is my *th attempt at the same repair. I have had * technicians visit my house to make the repair. This is the second time I have physically sent the computer back.They Have had my computer for two weeks. I have been rerouted, disconnected, given multiple wrong numbers, argued with....I've never received such terrible customer service from DELL.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~vmc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vmc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vmc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~vmc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vmc tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.