Dell - Tech Support: The hard drive on the Dell laptop was divided i...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-126028 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-126028
GetHuman:GetHuman-126028 - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-126028:Yup. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-126028 un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
GetHuman-126028:"Repair Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-126028 sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-126028:The hard drive on the Dell laptop was divided into partitions that made no sense. C: was too small* the D: drive was humongous. Dell would not take responsibility and just kept passing me from one department to another. They wanted me to reinstall the operating system without even trying to use the disk manager* I had to reiterate the problem about ** times to different operators and technicians. I was on the phone for nearly three hours without any resolution - a total nightmare!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
GetHuman-126028:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-126028:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-126028:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
GetHuman-126028:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-126028 tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.