Dell - Tech Support: I made mistake of buying a **" Dell monitor and...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~skydawg da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~skydawg
GetHuman:~skydawg - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~skydawg:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~skydawg un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~skydawg:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~skydawg sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~skydawg:I made mistake of buying a **" Dell monitor and after loading driver could not get it to go into sleep more even though settings were set for monitor to turn off after ** min without use in both the windows OS and the Dell driver. I called their tech support and it was same experienced I had after buying a Dell computer in the ****'s* I got an Indian guy who almost immediately fed me the same line I got back in the **'s, "it's your operating system and you need to contact Microsoft". Even after asking for a supervisor who did nothing more than promise to have someone call me back (which of course never happened), said their monitor is only compatible with Dell computers. I suddenly remembered the horrible experience I had with Dell decades earlier and tried to return the monitor but couldn't due to being more than ** days. Won't make the mistake of ever buying another Dell product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~skydawg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~skydawg:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~skydawg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~skydawg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~skydawg tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.