Dell - Returns: waited on line for ** min, got a rep who...
Una recensione del cliente Dell - Returns da parte dell'utente GetHuman ~harvey da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~harvey
GetHuman:~harvey - puoi dire ai nostri altri Dell - Returns clienti quando si è verificato il tuo caso?
~harvey:Yes I can. Era late at night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Returns e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Returns descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~harvey un elenco di Dell - Returns problemi comuni)
~harvey:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~harvey sul servizio clienti di Dell - Returns
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Returns community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~harvey:waited on line for ** min, got a rep who did not understand English, was told lies, and Dell never followed up with what they said they would do
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Returns. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Returns?
~harvey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~harvey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Returns di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~harvey:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Returns clienti?
~harvey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Returns sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~harvey tratte dal suo Dell - Returns problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.