Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Una recensione del cliente Dell - Returns da parte dell'utente GetHuman ~absentmindedprof7 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7 - puoi dire ai nostri altri Dell - Returns clienti quando si è verificato il tuo caso?
~absentmindedprof7:Yeah. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Returns e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Returns descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~absentmindedprof7 un elenco di Dell - Returns problemi comuni)
~absentmindedprof7:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~absentmindedprof7 sul servizio clienti di Dell - Returns
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Returns community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Returns. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Returns?
~absentmindedprof7:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~absentmindedprof7:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Returns di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~absentmindedprof7:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Returns clienti?
~absentmindedprof7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Returns sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~absentmindedprof7 tratte dal suo Dell - Returns problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.