DaVita Inc.: I have been with Davita for * years now. Previo...
Una recensione del cliente DaVita Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Calvin da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Calvin
GetHuman:~Calvin - puoi dire ai nostri altri DaVita Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Calvin:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DaVita Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DaVita Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Calvin un elenco di DaVita Inc. problemi comuni)
~Calvin:"None of those really matches why I wanted to call DaVita Inc. that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Calvin sul servizio clienti di DaVita Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DaVita Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Calvin:I have been with Davita for * years now. Previously when I needed equipment replaced it would be delivered the next day. Recently on July **th I needed the control panel to my dialysis equipment replaced. I was getting too many alarms and was nott able to do a conductivity test. The tech said i would get a replacement by Thursday July **th. THat day came and no delivery but when I called to speak to the tech he hung up on me and I had to call back. After calling back I was put on hold for ** min. and then told I would receive the equipment by Friday July **th. No equipment came by *PM so I called and spoke to another tech who put me on hold for ** min. only to tell me that if I did not receive the equipment by *PM to call back. This whole situation is getting very frustrating not to mention I am very worried about my health. At any rate the equipment did not come and now the tech is telling me that it will be delivered on Saturday July **st. Davita has gotten to be a very big company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DaVita Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DaVita Inc.?
~Calvin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Calvin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DaVita Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Calvin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DaVita Inc. clienti?
~Calvin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DaVita Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Calvin tratte dal suo DaVita Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.
DaVita Inc.
1.50 di 5 stelle | 2 recensioni
La DaVita Inc. recensione di ~Calvin
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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