DISH: They overcharged my credit card. The first rep...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Not Happy da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not Happy:Sure. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not Happy un elenco di DISH problemi comuni)
~Not Happy:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Not Happy sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not Happy:They overcharged my credit card. The first rep admitted to the overcharge and said I would receive a credit the next month. I not only did not receive a credit the following month but was charged for "late payment." No one - not even their so-called supervisors - will make it right. They don't care about anything but extorting money out of people!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Not Happy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not Happy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not Happy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Not Happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not Happy tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.