DISH: The teams do not speak to each other, and are n...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Karim da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karim
GetHuman:~Karim - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karim:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karim un elenco di DISH problemi comuni)
~Karim:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karim sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karim:The teams do not speak to each other, and are not transparent about what they are doing to solve your issues. A lot of holding and wait time. I was told I'd receive a callb back on my issues, still haven't receive one after ** hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Karim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karim:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Karim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karim tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.