DHL (Canada): I just received a voice mail from a DHL rep exp...
Una recensione del cliente DHL (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~IKNOWRIGHT da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~IKNOWRIGHT
GetHuman:~IKNOWRIGHT - puoi dire ai nostri altri DHL (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~IKNOWRIGHT:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~IKNOWRIGHT un elenco di DHL (Canada) problemi comuni)
~IKNOWRIGHT:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~IKNOWRIGHT sul servizio clienti di DHL (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~IKNOWRIGHT:I just received a voice mail from a DHL rep explaining that I needed to call to make arrangements for a delivery. She spewed my tracking * so fast that I have no idea if I have the right *. She also gave me a phone * to call, and when I did, it reached "DHL Express Network Team" and went straight to voicemail. Ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL (Canada)?
~IKNOWRIGHT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~IKNOWRIGHT:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~IKNOWRIGHT:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL (Canada) clienti?
~IKNOWRIGHT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~IKNOWRIGHT tratte dal suo DHL (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.