Currys: Delivered damaged goods, phoned service Passed...
Una recensione del cliente Currys da parte dell'utente GetHuman ~Richard da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richard
GetHuman:~Richard - puoi dire ai nostri altri Currys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richard:Sure. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Currys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Currys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richard un elenco di Currys problemi comuni)
~Richard:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richard sul servizio clienti di Currys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Currys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richard:Delivered damaged goods, phoned service Passed from on dept to another total of ** minutes spent on phone cost over *£* appauling response finally had to go to local branch and create ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Currys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Currys?
~Richard:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richard:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Currys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richard:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Currys clienti?
~Richard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Currys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richard tratte dal suo Currys problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.