Currys: Any help from you amazing people as to what my...
Una recensione del cliente Currys da parte dell'utente GetHuman ~debselias da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~debselias
GetHuman:~debselias - puoi dire ai nostri altri Currys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~debselias:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Currys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Currys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~debselias un elenco di Currys problemi comuni)
~debselias:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~debselias sul servizio clienti di Currys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Currys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~debselias:Any help from you amazing people as to what my rights are I'd appreciate it?**OMG we've just spent nearly *£**** buying a washing machine, a tumble dryer and a Panasonic Fridge Freezer. They were all delivered on Mon (today is Fri **th May ****). We did as the instructions and plumbed the wash*mach in, put it on a "cleaning cycle" - it leaked all over the floor. Engineer came out the next day - sorted. Same delivery day we discovered that the Panasonic fridge freezer had a "clunk" on the door of the fridge so called currys TWICE, put through to Panasonic but they were closed. Tues AM called Panasonic directly and arranged engineer for next available time slot which was Friday....**Engineer came this morning and took the door off the fridge to investigate... here should have been a happy ending, an uplift number, and exchange of brand new goods but no it was not like that.....**Firstly the engineer told me that the fridge door was missing and a rubber bush on the door (like a big washer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Currys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Currys?
~debselias:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~debselias:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Currys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~debselias:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Currys clienti?
~debselias:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Currys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~debselias tratte dal suo Currys problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.