Currys: Brought a dishwasher just over a year ago and t...
Una recensione del cliente Currys da parte dell'utente GetHuman ~Hayley da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hayley
GetHuman:~Hayley - puoi dire ai nostri altri Currys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hayley:Yeah. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Currys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Currys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hayley un elenco di Currys problemi comuni)
~Hayley:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hayley sul servizio clienti di Currys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Currys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hayley:Brought a dishwasher just over a year ago and the seal has come away from the door, currys fixed it * months again when still under guarentte but its gone again and they will not fix it again. was passed round on the phone to about * different people all telling me a different story. One said i could have it replaced one said it would cost me *** pounds to have fixed, and last one said i have to pay for a indepenant repairer to give us a quote then if they think its a manufacturing fault maybe they will fix it! like i got time to do this (Means time off work and phone calls) plus i got to pay and i may not get my money back. they said it was a manufacturing fault when they did the repair so why they being so funny about it now? so i will have to buy a new one and i can tell you this it will NOT be from Currys ever again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Currys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Currys?
~Hayley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hayley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Currys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hayley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Currys clienti?
~Hayley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Currys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hayley tratte dal suo Currys problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.