CuraScript: I too am forced to use them because of insuranc...
Una recensione del cliente CuraScript da parte dell'utente GetHuman ~Carly da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carly
GetHuman:~Carly - puoi dire ai nostri altri CuraScript clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carly:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto CuraScript e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CuraScript descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carly un elenco di CuraScript problemi comuni)
~Carly:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carly sul servizio clienti di CuraScript
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CuraScript community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carly:I too am forced to use them because of insurance. My daughter's critical med. was late last month and this month she is now out * days and CS doesn't know when they can deliver because of a "back order". I was told by Pfizer that there is no "back order shortage". They have never once called me about anything, except a recording at *:** at night when the med has not arrived as scheduled. They are the worst.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CuraScript. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CuraScript?
~Carly:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carly:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CuraScript di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carly:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CuraScript clienti?
~Carly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CuraScript sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carly tratte dal suo CuraScript problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.