Cricket Wireless: This is the most God awful company and customer...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~doesnotmatter da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~doesnotmatter
GetHuman:~doesnotmatter - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~doesnotmatter:Yes. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~doesnotmatter un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~doesnotmatter:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~doesnotmatter sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~doesnotmatter:This is the most God awful company and customer service that I have ever had the displeasure of dealing with. Even though these plans are prepaid they are trying to bill me for three phones even though I only have two. After a phone was stolen*lost in the middle of December I reported it to Cricket, when my Jan. bill is due I tried to set up a bridge pay, but was told I had to go into a store, where I was told I had to call customer service who said I had to go to a corporate store, way across town, who could not resolve issue and basically told me I had not called in December to cancel service and I definitly did. Regardless of that fact, it was the beginning of a new bill cycle, why would I prepay for three phones instead of two? The idea insane. I guess they put people through this cycle if pure BS because we will get tired and just pay the measly **.**. I can't begin to guess how many people Crackit has ripped off in this manner. Especially those who may be from another coun
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~doesnotmatter:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~doesnotmatter:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~doesnotmatter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~doesnotmatter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~doesnotmatter tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.