Credit One Bank: That was a lot of steps just to speak to a pers...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~LivinTheDream da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~LivinTheDream
GetHuman:~LivinTheDream - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LivinTheDream:Sure. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LivinTheDream un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~LivinTheDream:"Trouble Sending a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LivinTheDream sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LivinTheDream:That was a lot of steps just to speak to a person, then the person (in India I assume) that I spoke to was difficult to understand. After being transferred the next person refused to close my account even though it is paid off. Unbelievably bad service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~LivinTheDream:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LivinTheDream:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LivinTheDream:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~LivinTheDream:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LivinTheDream tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.