Credit One Bank: Jimmy called me after I made a complaint about...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~waryofcreditone da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~waryofcreditone
GetHuman:~waryofcreditone - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~waryofcreditone:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~waryofcreditone un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~waryofcreditone:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~waryofcreditone sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~waryofcreditone:Jimmy called me after I made a complaint about the website never accepting my passwords. I always email this type of information including who I spoke to (Always ask for their employee number - some will lie but do it anyway.). I was able to actually be connected to Jimmy. Despite these outsourced offshore agents habit of talking over the caller I was able to: Pay my bill over the phone without paying a fee, Jimmy gave me a confirmation number for the payment and then he got me into the website. I still think the website issues are ignored because this company wants people to have to call in so that they can charge you a fee. Don't fall for it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~waryofcreditone:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~waryofcreditone:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~waryofcreditone:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~waryofcreditone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~waryofcreditone tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.