Credit One Bank: I tried every number I could find for Credit On...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~Anonymous:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I tried every number I could find for Credit One Bank always got back to the same automated answering system that would never lead me to a human representative. Then I saw a tip in a Google search that said don't put your account information in, just keep pressing ** over and over until they forward you to a person. It worked! It takes MANY, MANY ** pushes, but eventually the automated system stops looping and forwards you to a representative. *Once transferred, I reached a representative within * minutes. I told him that I had paid off my account and wanted to close it. He was hesitant at first and tried to explain why I should keep the card. He offered some things but I explained that I just wanted to close the account. He was pleasant the entire time. He took my information and transferred me to an account specialist. The account specialist was also pleasant and took care of everything for me, including confirming that my account balance was zero and my account was closed. Paperwo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.