Cox Communications - Orange County, CA: I have been attempting to close this account si...
Una recensione del cliente Cox Communications - Orange County, CA da parte dell'utente GetHuman ~Sonerila da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sonerila
GetHuman:~Sonerila - puoi dire ai nostri altri Cox Communications - Orange County, CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sonerila:Yes I can. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Cox Communications - Orange County, CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cox Communications - Orange County, CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sonerila un elenco di Cox Communications - Orange County, CA problemi comuni)
~Sonerila:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sonerila sul servizio clienti di Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cox Communications - Orange County, CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sonerila:I have been attempting to close this account since March **, **** because the rate was raised and the reception worsened. My reception is so bad, I don't even watch most channels. I've kept a detailed log of my attempts to close. I've been disconnected, told I had no authority to cancel and that they had no record of the fax I provided them -- the fax they requested to close the account. It is now June and I still haven't been able to close the account. I can't tell you how many hours I've wasted with these folks while on hold, listening to their recording.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cox Communications - Orange County, CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cox Communications - Orange County, CA?
~Sonerila:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sonerila:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cox Communications - Orange County, CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sonerila:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cox Communications - Orange County, CA clienti?
~Sonerila:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cox Communications - Orange County, CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sonerila tratte dal suo Cox Communications - Orange County, CA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.